Condizioni Generali di Contratto per l'Utilizzo della Piattaforma

Ultimo aggiornamento 01/03/2026

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da VetBook s.r.l. SB, con sede in Gorizia, alla via Gian Lorenzo Cipriani n.9 , C.F e P.iva 01281840312, (di seguito anche "Fornitore" o "Società"), in persona del legale rappresentate pro tempore, mediante la Piattaforma "Vetbook" (di seguito anche "Piattaforma")

L'utilizzo della presente Piattaforma, da parte di qualsiasi soggetto in qualità di utente, sia esso un semplice visitatore o un utente abbonato, costituisce un'accettazione incondizionata dei presenti termini.

Con il termine "Fornitore" si intende il soggetto che eroga i servizi della piattaforma, mentre con il termine "Utente" si intende chiunque navighi o utilizzi le funzionalità messe a disposizione.

Oggetto del Servizio e Ambito di Applicazione

La Piattaforma offre servizi finalizzati sia all'incontro tra la domanda e l'offerta nell'ambito della salute animale sia all'ottenimento di una maggiore consapevolezza sul tema, da parte dei soggetti interessati.

Le presenti condizioni disciplinano il rapporto tra il Fornitore e l'Utente e si applicano indistintamente a tutte le forme di utilizzo della Piattaforma, anche qualora l'accesso avvenga senza la sottoscrizione di un abbonamento specifico; nel caso in cui l'Utente abbia stipulato un abbonamento specifico, ove difformi, prevarranno le condizioni contrattuali sottoscritte al momento dell'abbonamento.

L'Utente riconosce che il mero accesso e l'uso della Piattaforma sono subordinati al pieno rispetto delle presenti pattuizioni.

Si specifica che, nell'ambito del contratto avente ad oggetto la prestazione da parte del Professionista, il Fornitore agisce come un intermediario tecnico e contrattuale, limitandosi a facilitare l'incontro tra domanda e offerta. Tale contratto, pertanto, viene concluso direttamente tra l'Utente e il singolo Professionista. Di conseguenza, il Fornitore non eroga direttamente le prestazioni sanitarie né assume alcuna responsabilità in merito alla loro esecuzione.

Responsabilità Esclusiva del Professionista

La responsabilità per la qualità, la correttezza e l'esito della prestazione sanitaria, sia essa un appuntamento in presenza o un teleconsulto, è attribuita in via esclusiva al Professionista che la eroga. Il Professionista è l'unico responsabile per qualsiasi danno derivante dalla propria attività professionale. Il Fornitore non potrà, in alcun caso, essere ritenuto responsabile per l'operato dei Professionisti, fermo restando la propria responsabilità per la fornitura del servizio digitale in conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo.

Usi Consentiti e Divieti a Carico dell'Utente

L' Utente si obbliga a utilizzare la Piattaforma con la diligenza del buon padre di famiglia, nel rispetto della legge, dell'ordine pubblico e del buon costume. Egli è tenuto a impiegare i servizi esclusivamente per scopi leciti e conformi alla natura della prestazione offerta, astenendosi da qualsiasi attività che possa costituire violazione di leggi o regolamenti e/o arrecare nocumento al Fornitore o a terzi.

È fatto espresso divieto all'Utente di utilizzare la Piattaforma per caricare, pubblicare o trasmettere contenuti che siano illeciti, diffamatori, offensivi o che costituiscano una violazione dei diritti altrui. In particolare, l'Utente si impegna a non violare le norme in materia di protezione dei dati personali, evitando qualsiasi trattamento di dati che non sia sorretto da un'idonea base giuridica. È altresì vietato l'utilizzo della Piattaforma per compiere atti in violazione della normativa sul diritto d'autore, caricando o condividendo materiale protetto senza averne titolo.

In particolare, fermo restando il generale e più ampio divieto di violare i diritti d'autore del Fornitore sulla Piattaforma, testi e qualsiasi elemento su cui possano insistere tali diritti è vietato:

• effettuare tutti gli atti che siano volti ad riprodurre, copiare, modificare, adattare, tradurre, creare opere derivate, distribuire, vendere, sublicenziare o cedere a terzi la Piattaforma o qualsiasi sua parte, inclusi il design, la compilazione o l'aspetto della Piattaforma stessa;
• eseguire operazioni di reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di risalire al codice sorgente o alla logica sottostante della Piattaforma e delle sue funzionalità; rimuovere, oscurare o alterare qualsiasi avviso relativo a marchi, brevetti o diritti d'autore eventualmente apposto sulla Piattaforma;
• utilizzare la Piattaforma e/o le informazioni da esse estratte per sviluppare o far sviluppare un prodotto o un servizio concorrente;
• compromettere la sicurezza e l'integrità della Piattaforma;
• utilizzare la Piattaforma in maniera tale da compromettere le sue funzionalità o l'utilizzo da parte di altri soggetti;
• introdurre o caricare in Piattaforma materiale che includa virus o altro codice dannoso;
• effettuare (incluso agevolare, consentire o autorizzare) alcuna attività di text mining, data mining o web scraping sulla Piattaforma per alcuno scopo senza l'espressa autorizzazione del Fornitore. Ciò include il training e lo sviluppo di sistemi o modelli di intelligenza artificiale.

Modalità di Iscrizione

Per utilizzare i servizi, l'Utente deve completare la procedura di iscrizione sulla Piattaforma, fornendo dati veritieri, corretti e aggiornati. Con l'iscrizione, l'Utente accetta le presenti condizioni generali.

Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali dell'utente avverrà nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. Per maggiori informazioni, si invita l'utente a consultare l'Informativa sulla Privacy disponibile sulla Piattaforma.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte alla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. Nel caso in cui il soggetto non rivesta la qualifica di "consumatore" ai sensi del Codice del Consumo, viene stabilito come foro competente esclusivo quello di Gorizia.